13. März 2018
Eine Kundin kam mit einem HP CP 1215 zu uns, der exemplarisch aufzeigen soll, wie Drucker heute zu früh und häufig auch durch Unwissenheit ausgemustert werden. Was war passiert? Das Druckbild war in allen Farben extrem streifig. Für den Techniker ist es dann schwer ad hoc eine konkret verlässliche Aussage zur Situation zu machen, da auch das Transferbelt verbraucht oder in Mitleidenschaft gezogen sein könnte. Die Kundin tendierte dazu, gleich einen neuen Drucker zu kaufen. Wir entschieden...
12. März 2018
Gerade jetzt müssen Sie ein wichtiges Dokument oder ein Foto ausdrucken und dann das! Plagt Sie schon wieder ein Papierstau? Druckt Ihr Drucker wieder einmal streifig oder druckt er nur noch "weiß"?! Egal welches Problem Sie mit Ihrem Gerät haben, meistens kommen Sie nicht am einem guten Support vorbei. Denn, so wie Ihnen geht es vielen Anwendern. Die kleine, gute Nachricht: die meisten Drucker-Fehler beruhen auf drei Störsituationen:
30. Januar 2018
Egal, ob Sie mit einem Laser- oder einem Tintendrucker arbeiten, irgendwann ist der Tag gekommen, an Ihr Gerät das erste Mal einen Fehler erzeugt. Diese erste Störung am Drucker ist jedoch noch lange kein Grund ihn zu entsorgen. Meist sind vermeintlich große Defekte auf kleine Ursachen zurück zu führen. Mit einem erfahrenem Support und einer guten Projektbegleitung, kommen Sie schnell zu einer kompetenten Lösung. Mit einem Beispiel aus unserer Praxis möchte ich Ihnen dies kurz...
12. August 2017
Heute findet man in größeren Büros aus Kostengründen häufig nur noch eine Großanlage für eine Arbeitsgruppe, die oftmals auch auf dem Gang steht. Dies sind meist Hochleistungsdruck- und Kopieranlagen der Preisklasse oberhalb von 4.000 Euro. Die Druckkosten sind bei solchen Anlagen erfahrungsgemäß niedriger als bei kleineren Anlagen.
27. Juli 2017
Es ist der Lauf der Dinge: Jede Patrone wird irgendwann einmal leer. Selbst, wenn Sie Ihren Drucker unbenutzt stehen lassen, verbraucht sich die Tinte durch die automatische Reinigung. Bei diesem Prozess drückt das Gerät Tinte durch die Druckdüsen, um zu verhindern dass diese eintrocknen. Sicher haben Sie sich schon öfter gefragt, wo diese Tinte eigentlich hingeht?! In das sogenannte Tintenvlies. Aber, dieses wird mit der Zeit voll. Sobald dies der Fall ist erzeugt das Gerät einen...
12. Juli 2017
Ihr Drucker ist kaputt und Sie Fragen sich nun ob es sich lohnt ihn reparieren zu lassen oder einen Neuen zu kaufen?
Wir haben die Antwort!